अब हवाई यात्रियों के लिए बड़ी राहत की खबर आई है। DGCA (Directorate General of Civil Aviation) ने एक नया Draft Rule 2025 जारी किया है, जिसके तहत अब Flight Ticket Booking के 48 घंटे के अंदर Cancellation या Modification पर कोई Charge नहीं लगेगा।
यह प्रस्ताव आने वाले समय में यात्रियों को भारी Cancellation Fee से राहत दिला सकता है।
क्या है DGCA का नया 48 घंटे वाला Rule?
DGCA ने “Air Passenger Rights Rules” में संशोधन का प्रस्ताव दिया है। इसके तहत —
- अगर कोई Passenger Flight Ticket Booking के 48 घंटे के अंदर Ticket Cancel या Modify करता है, तो उसे कोई Cancellation Charge नहीं देना होगा।
- यह सुविधा सिर्फ Airline की Official Website या Mobile App से बुक किए गए Tickets पर ही लागू होगी।
- अगर Ticket किसी Third Party Portal या Travel Agent से बुक किया गया है, तो Refund की जिम्मेदारी फिर भी Airline की रहेगी।
- Refund की राशि यात्रियों को 21 Working Days के अंदर मिल जाएगी।
किन Flights पर लागू होगा ये Rule?
DGCA ने स्पष्ट किया है कि यह 48 घंटे वाला Free Cancellation Rule केवल उन्हीं Tickets पर लागू होगा:
- Domestic Flights के लिए — अगर Flight कम से कम 5 दिन बाद की हो।
- International Flights के लिए — अगर Flight कम से कम 15 दिन बाद की हो।
यानी अगर आपने आज Ticket बुक किया और आपकी Flight 2 दिन बाद है, तो इस Rule का लाभ नहीं मिलेगा।
नाम में गलती सुधारने पर भी राहत
DGCA के Draft में यह भी कहा गया है कि अगर किसी Passenger ने बुकिंग के 24 घंटे के अंदर नाम में गलती सुधारनी हो, तो Airline को कोई Extra Fee नहीं लेनी चाहिए।
यह सुविधा भी सिर्फ उन्हीं यात्रियों को मिलेगी, जिन्होंने टिकट सीधे Airline की वेबसाइट से बुक किया हो।
अभी लागू नहीं हुआ है ये Rule
ध्यान देने वाली बात यह है कि यह अभी Draft Stage में है। DGCA ने Airlines और यात्रियों से इस पर सुझाव मांगे हैं।
सुझाव मिलने के बाद इसे Final Approval दिया जाएगा और फिर सभी Airlines को लागू करने के निर्देश जारी होंगे।
यात्रियों को क्या मिलेगा फायदा?
- 48 घंटे के अंदर Flight Cancel या Change करने पर कोई चार्ज नहीं।
- Booking Mistake (नाम या तारीख में गलती) सुधारने का मौका।
- Refund System ज्यादा पारदर्शी और तेज़ होगा।
- Airlines की जिम्मेदारी बढ़ेगी — 21 दिनों में Refund देना अनिवार्य होगा।
कब तक लागू होगा?
DGCA ने इस Draft को पब्लिक डोमेन में जारी किया है और अब Stakeholders से Feedback मांगा गया है।
अनुमान है कि यह Rule 2025 की शुरुआत में लागू किया जा सकता है, जिससे लाखों हवाई यात्रियों को राहत मिलेगी।
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